PREFAZIONE
La carta dei servizi per i minori risponde al dovere fortemente sentito da questa Amministrazione di fornire uno strumento di orientamento e di garanzia per il cittadino.[...]
La Carta dei servizi per i minori si configura, dunque, come elemento innovativo, destinato a modificare in modo sostanziale il rapporto tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione.
La carta, alla sua seconda edizione, si propone di fornire elementi informativi necessari per accedere al sistema integrato di interventi e di servizi offerti dall'Amministrazione a sostegno della qualità della vita dei minori e delle loro famiglie.
La realizzazione della carta rappresenta, dunque, un importante passo nel processo di miglioramento della qualità dei servizi e del coinvolgimento dei cittadini utenti nell'ambito di un welfare sociale che possa offrire risposte concrete alle necessità della collettività.
Progetto: Osservatorio sulla condizione sociale della città
Autore/Ente/Organizzazione: Forum degli Assessorati
Copyright: 2005
Riferimenti: Edizioni Forum degli Assessorati
Pagine: 86
Misure: 15 cm x 21 cm (A5)
Contributo personale: Grafica, impaginazione e membro staff tecnico-scientifico per la rilevazione e l'analisi dei dati